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管理艺术

选择字号: 超大 标准 发布时间:2018-04-15 08:59 | 作者:编辑

  一、管理艺术
  管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法,它是在长期的管理实践中总结出来的,建立在一定的素养、才能、知识 、经验基础上的有创造性的管理技巧。
  二、管理艺术的特点
  管理艺术的特点,在于它的弹性,它受管理者、被管理者、 管理环境三个因素制约,具体特点:
  ① 灵活性(随机性)处理随机事件的应变能力和技巧。
  ② 多样性
  ③ 实践性
  ④ 技巧性
  ⑤ 创造性
  ⑥ 经验性
  三、管理者应掌握的管理艺术
  迪克•卡克森说:“管理技巧是所有技巧中最大的一种技巧。”
  现代管理者应重点掌握三个方面的艺术。即对人、对事、对时间的管理艺术。
  (1)对人的管理艺术
  作为一个管理者,对人的管理艺术,关键是对下级, 主要在于调动他们的积极性和主动性;对同级重要争取得到他们对你工作的配合和默契; 对上级主要是取得他们的领导 和支持。怎么处理好这“一线三点”的关系呢?
  ① 对下级要用人之长
  ② 对同级互相尊重
  ③ 对上级严于律已
  ④ 在企业中建立和谐的人际关系
  (2)对事的管理艺术(理事艺术)
  ① 统筹兼顾,全面安排(学会“弹钢琴”)
  ② 扬长避短,发挥优势
  ③ 抓住中心,突出重点(抓住主要矛盾)
  ④ 层次分明,秩序井然(抓住两头带中间)
  ⑤ 注意分寸,掌握火候
  (3)对时间的管理艺术
  管理者对时间的运用的艺术在于如何分割、集中、巧于应付。

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